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百家新聞

APP微信預約受寵 家政O2O模式開始流行

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??????? 隨著互聯網的發展,通過APP等進行團購、打車服務等,很多人都已經不再陌生。但是要通過網絡預約家政服務,對于蘭州很多人來說,似乎還有些新鮮。這樣的方式究竟好用嗎?記者進行了體驗,點開如今在蘭州最流行,使用人數較多的“金城管家”APP,記者看到頁面首頁清晰地將年前提供的家政服務分為了三大類,分別是潔凈類、助手類、維修類。里面分別又有日常保潔、擦玻璃、電工維修等8個小項目。記者點擊了日常保潔,上面顯示價格為30元每小時,隨后通過定位讓記者選擇詳細地服務地點和服務時間。

  預約成功的第二天,家政人員來到了記者家中,進行了系統的清掃。清潔完畢之后,記者選擇了通過網上支付寶支付的方式進行了支付,保潔師告訴記者,還可以通過微信支付或者現金支付的方式。

  在采訪中,記者了解到除了下載這一類的APP之外,還可以通過“滴滴家政”、“阿姨來了”、“云家政”等進行家政服務下單,只是這幾個APP平臺目前在蘭州推廣的都不是很廣泛。相比之下,符合蘭州本地特色的“金城管家”受到了很多人的青睞,也成了當下人們年前大掃除的廣泛選擇之一,而除了通過APP客戶端下單外,還可以選擇通過關注微信公眾號進行預約,非常方便。

  年輕人更青睞“線上生活”

  從傳統的電話查詢號碼找家政到如今的APP、微信下單,以“金城管家”為代表的非傳統型家政服務行業贏得了很多人的點贊。家住長虹家園的葛女士在年前就通過這種方式選擇了自己家中以及父母家中的整體家政清掃服務。對于這樣的新體驗,她感到非常的滿意,她對記者說道:“以往家政服務,人家派來什么人算什么人,很多都是一錘子買賣,因此許多保潔員坐地起價、遲到等方面的情況非常嚴重,但是通過金城管家APP預約,我首先可以選擇評價高的保潔師,其次對他的服務可以進行評價。如果他服務的不好,我直接差評,所有人都看得到,也是對消費者本身的保護。”

  過年前,預約服務的更是供不應求,系統支持預訂7天內的家政服務,很多人年前都是想約約不到,因此過年前這幾天很多人都設置了提醒,在零點過后,預約7個工作日之后的家政服務,就是為了預約到合適的時間和心儀的保潔師。

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